軟件特色
全功能覆蓋
雙向互動(dòng):支持短信單發(fā)、群發(fā)、補(bǔ)發(fā)、重發(fā)及回復(fù)功能,滿足企業(yè)與客戶間的實(shí)時(shí)溝通需求。
信息定制:用戶可定制特定信息(如農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格、節(jié)日祝福),系統(tǒng)按條件自動(dòng)推送,提升服務(wù)精準(zhǔn)度。
三網(wǎng)合一:整合移動(dòng)、聯(lián)通、電信資源,實(shí)現(xiàn)全國范圍短信高速發(fā)送,成功率高達(dá)99%。
高效管理工具
權(quán)限分級(jí):支持多級(jí)權(quán)限管理,企業(yè)可分配不同員工短信配額,避免資源濫用。
客戶分組:按行業(yè)、地區(qū)等維度對(duì)客戶進(jìn)行分組管理,支持批量導(dǎo)入與字段自定義,提升客戶管理效率。
數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì):提供短信發(fā)送量、成功率、回復(fù)率等數(shù)據(jù)可視化報(bào)表,輔助營銷策略優(yōu)化。
軟件功能
核心發(fā)送功能
單發(fā)/群發(fā):支持從用戶列表選取號(hào)碼或手動(dòng)輸入,實(shí)現(xiàn)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)或批量發(fā)送。
定時(shí)發(fā)送:可預(yù)設(shè)發(fā)送時(shí)間(精確至秒),支持循環(huán)短信(如每日、每周提醒)。
模板管理:提供常用短語模板庫,用戶可自定義預(yù)留地址、銀行賬號(hào)等高頻信息,減少重復(fù)輸入。
客戶與權(quán)限管理
客戶信息管理:支持分組、批量導(dǎo)入、字段自定義,方便查詢與篩選。
權(quán)限控制:管理員可分配下屬賬號(hào),管理通道、充值明細(xì)及消費(fèi)記錄。
高級(jí)分析工具
實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì):展示短信提交量、發(fā)送狀態(tài)、通道使用情況等數(shù)據(jù)。
成本計(jì)算:自動(dòng)統(tǒng)計(jì)客戶成本,輔助風(fēng)險(xiǎn)控制與預(yù)算規(guī)劃。
特色功能
遠(yuǎn)程發(fā)布:用戶可通過手機(jī)在無網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下遠(yuǎn)程發(fā)布信息至平臺(tái)。
知識(shí)庫與幫助:提供系統(tǒng)使用指南與常見問題解答,降低學(xué)習(xí)成本。
常見問題
發(fā)送失敗問題
Q:短信發(fā)送失敗或延遲怎么辦?
A:檢查網(wǎng)絡(luò)連接狀態(tài),確認(rèn)號(hào)碼格式正確且未被攔截(如黑名單)。若使用多通道,嘗試切換通道或聯(lián)系運(yùn)營商排查問題。
短信管理系統(tǒng)更新日志:
1.對(duì)部分功能進(jìn)行了優(yōu)化
2.解了好多不能忍的bug
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