主要功能
數(shù)據(jù)存儲(chǔ)與同步:用戶可將照片、視頻、聯(lián)系人、備忘錄、日歷等重要數(shù)據(jù)存儲(chǔ)在云端,并在手機(jī)、平板、電腦等多設(shè)備間保持同步更新。例如,開啟圖庫(kù)數(shù)據(jù)同步后,用戶拍攝的照片和視頻會(huì)自動(dòng)上傳至云端,且在各設(shè)備上均可查看。
云備份:支持將手機(jī)中的數(shù)據(jù)定期自動(dòng)備份在云端,包括照片、聯(lián)系人、短信、系統(tǒng)設(shè)置、桌面布局以及部分第三方應(yīng)用數(shù)據(jù)等。當(dāng)設(shè)備丟失、損壞或需要換機(jī)時(shí),用戶可將備份的數(shù)據(jù)一鍵恢復(fù)到新設(shè)備中。
查找設(shè)備:若用戶的設(shè)備丟失或失竊,可通過該功能遠(yuǎn)程快速定位設(shè)備、設(shè)置丟失模式、播放鈴聲,還能擦除設(shè)備上的數(shù)據(jù),防止隱私泄露。同時(shí),用戶可以追蹤設(shè)備軌跡,在地圖上獲取設(shè)備最近24小時(shí)的移動(dòng)軌跡。
云盤:用戶可在云盤中存儲(chǔ)管理圖片、音頻、視頻、文檔、壓縮包、應(yīng)用安裝包等大文件。云盤打通了手機(jī)、平板和PC網(wǎng)頁(yè)端,方便用戶進(jìn)行數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和跨設(shè)備管理。
云存儲(chǔ)空間共享:200GB以上的云存儲(chǔ)空間可讓指定人員共同使用,且共享的只是存儲(chǔ)空間,存儲(chǔ)數(shù)據(jù)依然僅自己可見,既充分使用了云空間的儲(chǔ)存容量,又保障了用戶的個(gè)人隱私安全。
軟件特色
安全與隱私保護(hù)
多重加密技術(shù):采用端側(cè)加密、傳輸加密(HTTPS安全通道)和云端存儲(chǔ)加密,確保數(shù)據(jù)在傳輸和存儲(chǔ)過程中不被竊取或篡改。
九層安全機(jī)制:涵蓋帳號(hào)認(rèn)證、數(shù)據(jù)傳輸、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)三大環(huán)節(jié),包括密碼安全、雙重認(rèn)證、滑動(dòng)驗(yàn)證碼、數(shù)字證書管理、會(huì)話管理、密鑰算法等,全方位保障用戶數(shù)據(jù)安全。
權(quán)威安全認(rèn)證:獲得CSA-STAR云安全國(guó)際認(rèn)證、ISO/IEC 27001信息安全管理體系國(guó)際認(rèn)證、ISO/IEC 27018個(gè)人可識(shí)別信息安全管理體認(rèn)證等多項(xiàng)國(guó)際和國(guó)內(nèi)安全認(rèn)證,安全可信。
跨平臺(tái)兼容性
設(shè)備兼容性:支持華為手機(jī)、平板、電腦及部分榮耀和華為智選設(shè)備,通過華為帳號(hào)登錄,實(shí)現(xiàn)多設(shè)備間的數(shù)據(jù)同步。
操作系統(tǒng)兼容性:兼容EMUI、HarmonyOS等多種操作系統(tǒng)和版本,確保用戶在不同設(shè)備上都能順暢使用。
存儲(chǔ)空間與定價(jià)策略
免費(fèi)基礎(chǔ)服務(wù):提供無限免費(fèi)存儲(chǔ)空間(用于存儲(chǔ)聯(lián)系人、備忘錄、日歷等基礎(chǔ)數(shù)據(jù))和5GB免費(fèi)空間(用于存儲(chǔ)圖庫(kù)、云盤文件等會(huì)員服務(wù)數(shù)據(jù))。
付費(fèi)套餐:包括50GB、200GB、2048GB(鉆石會(huì)員)等選項(xiàng),價(jià)格對(duì)標(biāo)iCloud但略有優(yōu)勢(shì),如50GB套餐月費(fèi)4.8元,200GB套餐月費(fèi)18元。
空間共享:200GB及以上套餐可與家人共享存儲(chǔ)空間與權(quán)益,共享空間但數(shù)據(jù)僅自己可見,兼顧空間利用與隱私保護(hù)。
數(shù)據(jù)備份與同步
自動(dòng)備份:定期自動(dòng)備份手機(jī)數(shù)據(jù),如照片、視頻、聯(lián)系人、日歷、備忘錄等,支持第三方應(yīng)用數(shù)據(jù)備份(如微信、QQ)。
圖庫(kù)同步:確保多設(shè)備間照片和視頻的一致性,釋放本地存儲(chǔ)空間,支持壓縮不常用的本地照片/視頻,保留縮略圖。
查找設(shè)備功能
遠(yuǎn)程定位與鎖定:可遠(yuǎn)程定位、鎖定設(shè)備,播放鈴聲幫助找回設(shè)備。
軌跡追蹤:支持查看設(shè)備最近24小時(shí)的移動(dòng)軌跡。
數(shù)據(jù)擦除:在設(shè)備丟失時(shí),可擦除數(shù)據(jù)保護(hù)隱私安全,擦除后設(shè)備需輸入華為帳號(hào)密碼才能激活。
常見問題
無法刪除文件
原因:可能是權(quán)限問題,即用戶沒有刪除文件的權(quán)限;也可能是網(wǎng)絡(luò)問題,用戶與服務(wù)器之間的連接不穩(wěn)定;此外,應(yīng)用程序存在緩存或版本問題也可能導(dǎo)致無法刪除文件。
解決方法:檢查網(wǎng)絡(luò)連接,確保設(shè)備與互聯(lián)網(wǎng)正常連接;確認(rèn)刪除權(quán)限,若沒有權(quán)限可更改權(quán)限設(shè)置;重新登錄華為云賬號(hào);更新應(yīng)用程序至最新版本;清除應(yīng)用緩存;嘗試通過其他設(shè)備或在電腦瀏覽器中登錄華為云空間進(jìn)行刪除。
無法使用華為云空間
原因:網(wǎng)絡(luò)問題、設(shè)備故障、軟件版本過低、賬號(hào)異常等都可能導(dǎo)致華為云空間無法正常使用。
解決方法:確保設(shè)備連接到一個(gè)穩(wěn)定且快速的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,嘗試切換網(wǎng)絡(luò);重啟設(shè)備;前往應(yīng)用商店檢查并更新華為云空間應(yīng)用至最新版本;進(jìn)入手機(jī)的設(shè)置菜單,找到“應(yīng)用管理”或“應(yīng)用信息”,清除華為云空間應(yīng)用的緩存和數(shù)據(jù);確認(rèn)華為賬號(hào)處于正常狀態(tài),沒有被限制或暫停使用,嘗試注銷并重新登錄華為賬號(hào)。
看不到50GB或200GB套餐購(gòu)買選項(xiàng)
原因:設(shè)備登錄的華為帳號(hào)開通了云存儲(chǔ)空間共享,不支持購(gòu)買200GB以下的套餐;設(shè)備登錄的華為帳號(hào)歷史訂閱過云空間套餐或參加過云空間活動(dòng),目前云空間存儲(chǔ)數(shù)據(jù)超過55GB或205GB;設(shè)備登錄的華為帳號(hào)已訂閱了50GB/200GB套餐并且還在自動(dòng)續(xù)費(fèi)生效中。
解決方法:若華為帳號(hào)開啟了云存儲(chǔ)共享,進(jìn)入設(shè)置 > 華為帳號(hào) > 家人共享 > 云存儲(chǔ)空間共享 > 停止云存儲(chǔ)空間共享,停止使用云存儲(chǔ)空間共享功能后,再次進(jìn)入設(shè)置 > 華為帳號(hào) > 云空間 > 升級(jí)空間,選擇套餐簽約購(gòu)買;升級(jí)訂閱與云存儲(chǔ)占用相匹配的套餐,或者清理云端數(shù)據(jù)釋放空間后,再重新訂閱套餐;若需重新訂閱50GB或200GB套餐,進(jìn)入云空間 > 右上角四點(diǎn) > 付費(fèi)管理 > 自動(dòng)續(xù)費(fèi) > 取消自動(dòng)續(xù)費(fèi),操作驗(yàn)證華為帳號(hào)密碼,關(guān)閉自動(dòng)續(xù)費(fèi),然后再重新訂閱套餐。
華為云空間更新日志:
1.修復(fù)BUG,新版體驗(yàn)更佳
2.更改了部分頁(yè)面
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