51家庭管家軟件介紹
51家庭管家,專注安全、便捷、優(yōu)質(zhì)的家庭服務(wù)!放心家政就找51家庭管家!我們一直堅持以“公司服務(wù)家庭”理念,針對家庭成長的各個階段,提供全方位的高品質(zhì)服務(wù)?,F(xiàn)已覆蓋廣州市主要中心城區(qū),并建立了13個線下服務(wù)站點,服務(wù)超過4萬多個中高端家庭,客戶的滿意度保持在98%以上。
51家庭管家軟件功能
服務(wù)預(yù)約與匹配
快速預(yù)約:3步完成服務(wù)預(yù)約(登錄→選服務(wù)→確認),支持保潔、保姆、育嬰等全品類家政。
智能推薦:根據(jù)歷史訂單與偏好,推送匹配服務(wù)師。
服務(wù)過程管理
服務(wù)日報:服務(wù)師每日提交工作詳情,用戶次日可查看日報推送。
考勤透明化:通過周報/月報展示服務(wù)師在崗、請假狀態(tài),支持日歷視圖。
實時溝通:內(nèi)置IM功能,用戶可與服務(wù)師、管家直接對話。
財務(wù)管理
家用錢包:獨立賬戶管理家庭預(yù)算,支持充值、提現(xiàn)與消費記錄查詢。
電子小票:服務(wù)師采購后上傳購物小票,費用實時入賬,生成可視化報表。
51家庭管家軟件特色
安全:服務(wù)師全部公安系統(tǒng)身份查驗、全部入職體檢或持有健康證、購買多種保險免去客戶后顧之憂、線下實體服務(wù)站安全保障看得見
便捷:隨時隨地預(yù)約、支持在線支付、線下實體服務(wù)站近距離快速響應(yīng)、微信客服24小時1對1服務(wù)
專業(yè):企業(yè)員工務(wù)師、聘請專家外教培訓(xùn)與指導(dǎo)、產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合、服務(wù)師系統(tǒng)性培訓(xùn)與考核上崗、服務(wù)流程標準化
常見問題
支付異常
常見情況:在線支付失敗、余額未到賬。
解決步驟:
檢查網(wǎng)絡(luò)連接與支付賬戶余額。
聯(lián)系客服提供訂單號,協(xié)助核查交易記錄。
51家庭管家更新日志
開發(fā)GG說這次真的沒有bug了~
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