意向客戶跟進(jìn)表使用技巧
意向客戶跟進(jìn)表如何填寫？
客戶概況分析（Profiling）包括客戶的層次、風(fēng)險(xiǎn)、愛好、習(xí)慣等；
客戶忠誠(chéng)度分析(Persistency）指客戶對(duì)某個(gè)產(chǎn)品或商業(yè)機(jī)構(gòu)的忠實(shí)程度、持久性、變動(dòng)情況等；
客戶利潤(rùn)分析(Profitability）指不同客戶所消費(fèi)的產(chǎn)品的邊緣利潤(rùn)、總利潤(rùn)額、凈利潤(rùn)等；
客戶性能分析（Performance）指不同客戶所消費(fèi)的產(chǎn)品按種類、渠道、銷售地點(diǎn)等指標(biāo)劃分的銷售額；
客戶未來(lái)分析（Prospecting）包括客戶數(shù)量、類別等情況的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)、爭(zhēng)取客戶的手段等；
客戶產(chǎn)品分析(Product）包括產(chǎn)品設(shè)計(jì)、關(guān)聯(lián)性、供應(yīng)鏈等；
客戶促銷分析(Promotion）包括廣告、宣傳等促銷活動(dòng)的管理。
在單元格中某個(gè)字符后按alt+回車鍵，即可強(qiáng)制把光標(biāo)換到下一行中。
2：自動(dòng)換行
在單元格內(nèi)打好文字，在工具欄上找到“自動(dòng)換行”按鈕就可以自由的將文字在換行和不換行之間切換了。
3：篇列隱藏
選中第一行，按住【shift+F】打開“查找和替換”對(duì)話框，“備注查找全部，按住shift+A全選，然后關(guān)閉對(duì)話框，按住【ctri+0】隱藏
4：快速選取制定列
選取表格區(qū)域，【公式】選項(xiàng)卡下點(diǎn)擊“根據(jù)所選內(nèi)容創(chuàng)建”對(duì)話框，選擇“首行”，設(shè)置完成后、打開左上角的名稱框，點(diǎn)擊相應(yīng)列表可跳轉(zhuǎn)到指定列。
兩列姓名核對(duì)
如果要核對(duì)表二中的姓名在表一中有沒有出現(xiàn)，一個(gè)公式馬上搞定。
=IF(COUNTIF(A:A,C2),"是","否")
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