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軟件功能
車(chē)型多樣?：提供經(jīng)濟(jì)型、舒適型、七座商務(wù)型和豪華型等多種車(chē)型，滿足用戶不同的出行需求。
?服務(wù)全面?：包括實(shí)時(shí)叫車(chē)、預(yù)約用車(chē)、包車(chē)、接送機(jī)及企業(yè)用車(chē)服務(wù)，覆蓋多種出行場(chǎng)景。
?智能匹配?：通過(guò)大數(shù)據(jù)匹配供需，減少空載率，提高出行效率。
?安全保障?：實(shí)施司機(jī)實(shí)名認(rèn)證、后臺(tái)監(jiān)控，并購(gòu)買(mǎi)道路客運(yùn)承運(yùn)人保險(xiǎn)，為乘客提供安全保障。
?支付便捷?：規(guī)范支付流程，提供費(fèi)用預(yù)估功能，并支持多種支付方式。
軟件特色
1、每一種出行方式的費(fèi)用需求都能清楚陳列出來(lái)，便于掌握賬單；
2、快速匹配司機(jī)，能夠?yàn)槌丝吞峁┝顺鄡?yōu)質(zhì)服務(wù)；
3、所有的費(fèi)用預(yù)估非常的精準(zhǔn)，便于用戶了解費(fèi)用賬戶；
4、支持多種支付方式，所有的支付方式應(yīng)有盡有，隨心選擇；
5、電子付款以后就體驗(yàn)到各種電子憑證，實(shí)時(shí)閱覽付款詳情；
星星打車(chē)常見(jiàn)問(wèn)題
叫車(chē)后無(wú)司機(jī)接單
檢查定位是否準(zhǔn)確，嘗試手動(dòng)調(diào)整上車(chē)地點(diǎn)至熱門(mén)區(qū)域（如商圈入口）。
高峰時(shí)段可嘗試加價(jià)調(diào)度或選擇“拼車(chē)”模式提高接單率。
訂單誤取消/被司機(jī)取消
頻繁取消可能影響信用分，非用戶原因取消可聯(lián)系客服申訴（需提供訂單截圖）。
如何預(yù)約用車(chē)
打開(kāi)APP選擇“預(yù)約”功能，填寫(xiě)時(shí)間、地點(diǎn)，系統(tǒng)將提前分配司機(jī)（超15分鐘未接單建議重新預(yù)約）。
星星打車(chē)更新日志：
1. 優(yōu)化的腳步從未停止！
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