客戶(hù)管理是所有經(jīng)營(yíng)單位最常用,最重要的業(yè)務(wù)管理,企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵就在于客戶(hù)的競(jìng)爭(zhēng)。免費(fèi)客戶(hù)管理軟件(包括了客戶(hù)關(guān)系軟件,短信群發(fā)軟件,客戶(hù)回訪軟件,CRM軟件,客戶(hù)管理軟件)是一款簡(jiǎn)潔、易用、實(shí)用的客戶(hù)信息管理軟件,是免費(fèi)軟件技術(shù)團(tuán)隊(duì)推出的最常用最普及的工具軟件之一。軟件功能包含客戶(hù)管理、添加客戶(hù) 、統(tǒng)計(jì)查詢(xún)、系統(tǒng)設(shè)置、操作員管理、客戶(hù)業(yè)務(wù)往來(lái)管理、客戶(hù)維系管理、客戶(hù)提醒管理,短信中心,等等。并附之簡(jiǎn)潔的通訊錄、便簽本、隨手計(jì)算器等附屬功能。該款軟件界面設(shè)計(jì)簡(jiǎn)潔,直觀,軟件操作流程充分考慮到了人性化操作習(xí)慣,使普通用戶(hù)不需培訓(xùn),打開(kāi)軟件即可很快上手使用。集成的查詢(xún)統(tǒng)計(jì)功能能夠滿足客戶(hù)對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)報(bào)表的即時(shí)查詢(xún)打印,所有功能均在用戶(hù)習(xí)慣需要的地方自然體現(xiàn)。免費(fèi)客戶(hù)管理軟件可滿足大多數(shù)企業(yè)的客服部、銷(xiāo)售部等客戶(hù)相關(guān)管理部門(mén),實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶(hù)信息登記,客戶(hù)信息查詢(xún),客戶(hù)消費(fèi)統(tǒng)計(jì),客戶(hù)維系管理,客戶(hù)業(yè)務(wù)匯總,客戶(hù)效益分析,使管理者對(duì)客戶(hù)信息一目了然,為增強(qiáng)客戶(hù)服務(wù)工作提供直接依據(jù)。免費(fèi)客戶(hù)管理軟件一定是廣大經(jīng)營(yíng)者加強(qiáng)客戶(hù)管理的常用手邊工具軟件!
免費(fèi)客戶(hù)管理軟件主要解決客戶(hù)管理過(guò)程中以下問(wèn)題:
1、客戶(hù)信息登記與查詢(xún)。
2、客戶(hù)銷(xiāo)售等業(yè)務(wù)往來(lái)的登記與查詢(xún)。
3、客戶(hù)維系費(fèi)用的登記與查詢(xún)。
4、客戶(hù)回訪的管理。
5、與客戶(hù)間短信的單發(fā)與群發(fā)功能。
6、客戶(hù)來(lái)電管理,快速定位跟蹤客戶(hù)。
7、客戶(hù)預(yù)約事項(xiàng)登記與查詢(xún),提升客戶(hù)服務(wù)形象。
8、客戶(hù)提醒功能,不必?fù)?dān)心遺忘客戶(hù)事宜。
9、客戶(hù)預(yù)付款管理。
10、客戶(hù)欠款管理。
11、客戶(hù)還款管理。
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